{ "id": 147, "date": "2025-05-18T15:57:47", "date_gmt": "2025-05-18T15:57:47", "guid": { "rendered": "https:\/\/maroon-eagle-674137.hostingersite.com\/?page_id=147" }, "modified": "2025-06-08T14:37:43", "modified_gmt": "2025-06-08T14:37:43", "slug": "cgv", "status": "publish", "type": "page", "link": "https:\/\/maroon-eagle-674137.hostingersite.com\/en\/cgv\/", "title": { "rendered": "Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes" }, "content": { "rendered": "
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u2013 VTC Ardennes<\/strong><\/span><\/h1>\n

Toute commande effectu\u00e9e aupr\u00e8s de l\u2019enseigne VTC Ardennes<\/strong> entra\u00eene l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions de vente, qui font partie int\u00e9grante du contrat de transport entre VTC Ardennes<\/strong> et le client.<\/span><\/p>\n

\n

TARIFS<\/span><\/h2>\n

Nos tarifs sont fixes et communiqu\u00e9s d\u00e8s la r\u00e9servation :<\/span><\/p>\n

    \n
  • \n

    Tarif de jour (07h00 \u2013 19h00)<\/strong> : 1,50 \u20ac \/ km<\/strong><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Tarif de nuit (19h00 \u2013 07h00, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s inclus)<\/strong> : 1,80 \u20ac \/ km<\/strong><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Ces tarifs incluent :<\/span><\/p>\n

      \n
    • \n

      Le v\u00e9hicule<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Le chauffeur professionnel<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Le carburant<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      L\u2019assurance pour les personnes transport\u00e9es<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Les p\u00e9ages et parkings non pr\u00e9vus<\/strong> initialement dans l\u2019itin\u00e9raire sont \u00e0 la charge du client.<\/span>
      Le tarif est par v\u00e9hicule<\/strong>, jusqu\u2019\u00e0 4 personnes maximum<\/strong> (v\u00e9hicule type berline).<\/span>
      Toutes les images utilis\u00e9es sur nos supports sont illustratives et non contractuelles<\/strong>.<\/span><\/p>\n

      \n

      R\u00c9SERVATION<\/span><\/h2>\n

      Transport priv\u00e9, affaires, transferts et mise \u00e0 disposition<\/span><\/h3>\n
        \n
      • \n

        Toute prestation doit \u00eatre r\u00e9serv\u00e9e par \u00e9crit<\/strong>, accompagn\u00e9e du paiement complet<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        R\u00e9servation requise au moins 24 heures<\/strong> \u00e0 l\u2019avance.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        La r\u00e9servation doit mentionner : lieu, date, heure, nombre de passagers, coordonn\u00e9es du client (et du b\u00e9n\u00e9ficiaire si diff\u00e9rent).<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Demandes de devis personnalis\u00e9s \/ \u00e9v\u00e9nements<\/span><\/h3>\n
          \n
        • \n

          Un devis vous sera envoy\u00e9 sur demande, bas\u00e9 sur les informations fournies.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Il devra \u00eatre dat\u00e9, sign\u00e9 et retourn\u00e9<\/strong> par e-mail ou courrier pour confirmation.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          R\u00e9servation effective uniquement \u00e0 r\u00e9ception d\u2019un acompte de 50 %<\/strong> ; le solde<\/strong> devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 15 jours avant la prestation<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Toute annulation \u00e0 moins de 15 jours<\/strong> sera factur\u00e9e \u00e0 100 %<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          \n

          ANNULATION<\/span><\/h2>\n

          Pour les r\u00e9servations standards :<\/span><\/p>\n

            \n
          • \n

            Toute annulation doit \u00eatre faite au moins 2 heures<\/strong> avant la prestation.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            \u00c0 d\u00e9faut, la totalit\u00e9 du montant pr\u00e9vu sera factur\u00e9e.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            \n

            PRESTATION<\/span><\/h2>\n
              \n
            • \n

              La prestation est valable une seule fois<\/strong>. En cas d\u2019absence du client au point de rendez-vous, aucun remboursement<\/strong> ne sera effectu\u00e9.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              En cas de difficult\u00e9 \u00e0 trouver le chauffeur, le client doit contacter VTC Ardennes imm\u00e9diatement<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Un d\u00e9lai d\u2019attente de 10 minutes<\/strong> est inclus. Toute attente suppl\u00e9mentaire sera factur\u00e9e selon la base horaire applicable<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Toute heure entam\u00e9e est due dans son int\u00e9gralit\u00e9.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Le port de la ceinture est obligatoire<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Fumer ou consommer de l\u2019alcool<\/strong> est interdit dans le v\u00e9hicule.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Les chauffeurs ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 enfreindre le code de la route.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Tout dommage int\u00e9rieur<\/strong> caus\u00e9 au v\u00e9hicule sera factur\u00e9 au client.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Le chauffeur peut interrompre la prestation<\/strong> en cas de comportement dangereux, insultant, ou en cas d\u2019usage de stup\u00e9fiants ou d\u2019alcool.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              \n

              R\u00c8GLEMENT<\/span><\/h2>\n
                \n
              • \n

                Le paiement est d\u00fb \u00e0 la r\u00e9servation<\/strong>, sauf pour les clients disposant d\u2019un compte entreprise.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Moyens de paiement accept\u00e9s : esp\u00e8ces, ch\u00e8ques, virements, cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express).<\/span><\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Le client signataire est responsable du paiement total<\/strong> de la prestation.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Toute prestation suppl\u00e9mentaire<\/strong> sera factur\u00e9e selon le tarif en vigueur au kilom\u00e8tre ou \u00e0 l\u2019heure<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                Les chauffeurs se r\u00e9servent le droit de refuser<\/strong> les personnes ayant un comportement inad\u00e9quat.<\/span><\/p>\n

                \n

                ASSURANCES<\/span><\/h2>\n

                Nos v\u00e9hicules sont assur\u00e9s pour le transport de personnes<\/strong> et la responsabilit\u00e9 civile professionnelle<\/strong> aupr\u00e8s de notre assureur, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 3120-4 du Code des transports.<\/span><\/p>\n

                Le client peut souscrire \u00e0 ses frais une assurance compl\u00e9mentaire<\/strong> (annulation, bagages, rapatriement, etc.).<\/span><\/p>\n

                \n

                DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/span><\/h2>\n

                VTC Ardennes<\/strong> s\u2019engage \u00e0 respecter la vie priv\u00e9e de ses clients.<\/span>
                Les donn\u00e9es recueillies ne seront utilis\u00e9es que dans le cadre de la relation commerciale et ne seront jamais c\u00e9d\u00e9es \u00e0 des tiers<\/strong>.<\/span><\/p>\n

                \n

                POLICE ET S\u00c9CURIT\u00c9<\/span><\/h2>\n
                  \n
                • \n

                  Le v\u00e9hicule et le chauffeur disposent des documents r\u00e9glementaires obligatoires<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Le port de la ceinture<\/strong> est obligatoire.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Il est strictement interdit<\/strong> de fumer ou de consommer de l\u2019alcool \u00e0 bord.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  \n

                  LITIGES<\/span><\/h2>\n

                  Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e dans un d\u00e9lai de 8 jours<\/strong> suivant la prestation.<\/span>
                  En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce de Charleville-M\u00e9zi\u00e8res<\/strong> sera comp\u00e9tent.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

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